Wir stellen älteren Menschen nicht nur hochwertige Mobilitätsroller zur Verfügung, sondern bieten ihnen auch umfassende Serviceunterstützung, damit sie das Reisen ohne Sorgen genießen können.

Auswahlhilfe

Wir verfügen über ein professionelles Kundendienstteam, das älteren Kunden jederzeit enthusiastischen und geduldigen Service bietet. Ob es um den Kauf, die Nutzung, die Wartung eines Elektrorollers oder andere Fragen geht, unsere Mitarbeiter im Kundenservice beantworten diese ausführlich und stehen Ihnen mit professioneller Beratung und Hilfe zur Seite.

Folgeverkauf

Wir stellen Produkthandbücher zur Verfügung. Bei der Verwendung des Produkts bieten wir eine persönliche Beratung bei schwierigen Problemen, um den Kunden ein Serviceerlebnis zu bieten.

Kundendienst

Wir implementieren einen Allwetter-Tracking-Service, rechtzeitige Besuche, Austausch und Feedback bei Kunden, helfen Kunden bei der Lösung von Problemen, bilden einen regelmäßigen Kommunikations- und Konsultationsmechanismus mit Kunden, richten ein Kundendateisystem ein und streben danach, den Kundendienst schneller und rücksichtsvoller zu gestalten .